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PLAN COVID 19

Il est de notre devoir d'adopter une approche proactive face à cette pandémie. À ce titre, nous avons soigneusement examiné notre plan de prévention et d'intervention COVID-19 afin de concevoir et de vous offrir une sécurité et un confort supplémentaires.

I. Personnel

- Tout le personnel utilisera un masque et des visières

- Fréquence plus élevée avec des niveaux accrus de désinfection et de désinfection

- Chaque hôtel a un ambassadeur «COVID-19», un membre du personnel qui s'assure que les mesures sont correctement mises en œuvre

II. Espaces publics

- Un désinfectant est disponible dans tous les espaces publics et les étages

- Toutes les zones publiques subiront un processus de désinfection à deux niveaux avec un nettoyage en profondeur, une buée et un essuyage à l'aide d'un désinfectant de qualité hospitalière.

Fréquence:

    • Ascenseurs: toutes les 2 heures
    • Espaces publics et installations: 2 à 10 fois par jour

- Zones publiques communes aseptisées de 1 à 4 fois par jour et points de contact fréquents (mains courantes, boutons de levage, plateaux de table, poignées de porte, etc.) stérilisés toutes les heures ou moins.

- Utilisation fréquente d'un nettoyant pour sols PH neutre pour la désinfection de toutes les surfaces.

III. Les chambres

- Les chambres sont nettoyées quotidiennement. Dans le cas où le client ne prétend pas le nettoyage ou le contact avec le personnel, il doit laisser le panneau à la porte

- Tous les vêtements du lit seront lavés à des températures élevées avec un désinfectant puissant

- Toutes les salles de bain sont nettoyées et désinfectées avec un nettoyant et désinfectant alcalin pour salle de bain. Injection de solution de nettoyage diluée dans les drains pour éviter les tuyaux bouchés et pour empêcher la croissance bactérienne.

IV. Hygiène alimentaire

- Les petits déjeuners sont maintenant organisés auparavant en s'asseyant, donc chaque invité reçoit un formulaire pour choisir l'heure du petit déjeuner

- Les restaurants et bars F&B seront nettoyés et désinfectés 3 fois par jour, pendant et après le service

- Les clients sont encouragés à se laver les mains avant d'entrer et à utiliser les distributeurs de désinfectant disponibles aux entrées / sorties des points de vente F&B

- Tous les aliments et boissons seront servis aux clients par le personnel portant des masques faciaux et des gants jetables.

- Contrôle de la température deux fois par jour par le personnel

- Réduction des mouvements de personnel

V. Suppléments

- En cas de besoin, nous mettons à votre disposition une vidéo-consultation professionnelle

- Des enregistrements automatiques aux bureaux avant seront disponibles

- Chaque unité dispose d'une salle d'isolement préparée en cas de besoin

 

Notre engagement et notre devoir se reflètent dans un plan de prévention proactif et adapté au COVID-19. Nous avons renforcé notre politique et nos procédures quotidiennes, car nous voulons que les membres de notre équipe, nos invités et nos visiteurs vivent dans nos propriétés un environnement propre et sécurisé. Nous avons adopté de nouvelles pratiques en matière de stérilisation et de désinfection.

I. Personnel

-Les membres de notre équipe utilisent des équipements de protection individuelle

-Tâches et routines renforcées pour un niveau supérieur de désinfection et d'assainissement

-Nos propriétés ont des membres d'équipe affectés pour s'assurer que toutes les directives et procédures sont correctement et en toute sécurité remplies en permanence

II. Espaces publics

-Sanitizer est disponible dans tous les espaces publics et les étages

-Toutes les zones publiques sont soumises à un processus de désinfection à deux niveaux avec nettoyage, buée et essuyage, en utilisant un désinfectant hospitalier à haute fréquence: ascenseurs toutes les 30 minutes; Les espaces publics et les installations plusieurs fois par jour, comme les mains courantes, les boutons des ascenseurs, les plateaux de table, les boutons de porte et autres appareils, sont constamment stérilisés

-Utilisation fréquente d'agent de nettoyage de floe PH neutre pour la désinfection de toutes les surfaces au sol

III. Les chambres

- Nous vous assurons que nous n'entrerons pas dans les chambres d'hôtes. La possibilité de nous le permettre est uniquement sur demande des clients. Nettoyage, entretien ou service en chambre

-Toute la doublure sera lavée à haute température avec le désinfectant approprié

-Toutes les salles de bain jusqu'à ce qu'elles soient nettoyées et désinfectées avec un nettoyant et désinfectant alcalin robuste pour salle de bain. Injection de solution de nettoyage diluée dans les drains pour éviter les tuyaux bouchés et empêcher la croissance bactérienne

IV. Hygiène alimentaire

-Le petit-déjeuner est maintenant organisé auparavant en s'asseyant afin que chaque invité reçoive un formulaire pour choisir l'heure du petit-déjeuner

-Les zones de restaurants et de bars sont nettoyées et désinfectées lors de la rotation des invités et des visiteurs

-Les clients sont encouragés à se laver les mains avant l'entrée et à utiliser les distributeurs de désinfectant disponibles dans nos restaurants et au bar à l'entrée et à la sortie

-Toute la nourriture et les boissons seront servies par notre équipe portant des couvre-visages et des gants jetables

V. Suppléments

- Deux fois par jour, le personnel vérifie la température

- le déplacement du personnel de réduction à l'extérieur de l'hôtel

-Assistance pour appeler la hotline fournie par les soins de santé portugais en cas de symptômes

-Les enregistrements numériques sont disponibles avant l'arrivée

-Toutes nos propriétés ont des chambres désignées pour le besoin éventuel de zones d'isolement, toutes équipées d'équipements de protection individuelle

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