My Story Hotels

Mentions légales

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My Story Hotel Ouro | My Story Hotel Rossio | My Story Hotel Tejo | My Story Charming Hotel Augusta | My Story Hotel Figueira | My Story Apartments Porto

  • Raison sociale : Hosteling You Lda
  • NIF : 510 172 547
  • Siège social : Rua da Garagem, Nº 9 2790-078 Carnaxide | Oeiras
  • Téléphone : +351 213 400 340 (appel vers le réseau fixe national)
  • Courriel : guestservice@mystoryhotels.com

MS Vila Nova

  • Raison sociale : PAUSAMERECIDA LDA
  • NIF : 519390377
  • Siège social : RUA JOÃO FRANCISCO CABRAL 3 S.JOSE, 9500-208 PONTA DELGADA
  • Téléphone : +351 213 400 340 (appel vers le réseau fixe national)
  • Courriel : guestservice@mystoryhotels.com

MS Aprthotel

  • Raison sociale : Sadolazer lda
  • NIF : 506863816
  • Siège social : Rua da Garagem 9, 2790-078 Carnaxide, Oeiras
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Résolution alternative des litiges de consommation

En cas de litige de consommation, et conformément aux dispositions de l’article 18 de la loi n° 144/2015, du 8 septembre, le consommateur peut recourir aux entités de résolution alternative des litiges de consommation suivantes :

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto.

Adresse : Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto

Site web : www.cicap.pt

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL).

Adresse : Rua dos Douradores, n.º 116 – 2.º, 1100-207 Lisboa

Site web: www.centroarbitragemlisboa.pt

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo.

Adresse : Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa Site web : www.cniacc.pt

Pour la résolution des litiges de consommation résultant de services fournis en ligne, vous pouvez également recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne (RLL), accessible à l’adresse électronique : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Pour plus d’informations, consultez le portail du consommateur à l’adresse www.consumidor.gov.pt.